Những thứ mà nếu không có, bạn phải dựng lại từ đầu.
Mẫu mô tả công việc, khung năng lực, bộ câu hỏi phỏng vấn và danh sách kiểm tra onboarding. Chỉnh sửa được, miễn phí, và không cần điền biểu mẫu.
Thư viện
Giám sát cửa hàng — chuỗi bán lẻ
Bố trí ca, trưng bày hàng hóa, đối chiếu tồn kho, và quản lý một đội 4–8 người.
Tổ trưởng kho — logistics
Ca đêm, yêu cầu chứng chỉ xe nâng, chỉ tiêu độ chính xác khi soạn và đóng hàng.
Quản lý ca nhà hàng
Quản lý theo ca phục vụ, phối hợp với bếp, tiêu chí đánh giá ca làm thử.
Nhân viên tổng đài — song ngữ
Yêu cầu trình độ ngôn ngữ (CEFR B2+), lịch ca, chỉ số chất lượng.
Công nhân vận hành dây chuyền — sản xuất
Yêu cầu chứng chỉ an toàn, mô tả các mức kỹ năng thực hành, khả năng nhận ca.
Chuyên viên tư vấn tuyển dụng
Quản lý khách hàng, tìm nguồn ứng viên, kỷ luật cập nhật CRM, và trách nhiệm gắn với phí dịch vụ.
Tuyến đầu bán lẻ — năm mức hành vi
Chăm sóc khách hàng, kỷ luật hàng hóa, độ tin cậy khi nhận ca, và xử lý tiền mặt. L1 đến L5 kèm hành vi quan sát được.
Vận hành kho — kỹ năng thực hành
Độ chính xác khi soạn hàng, vận hành xe nâng, tuân thủ an toàn, và giao tiếp trong đội. Kèm danh sách kiểm tra chứng chỉ.
Nhân viên tổng đài — ngôn ngữ và dịch vụ
Lắng nghe, xử lý chuyển cấp, ghi nhận trên CRM, và trình độ ngôn ngữ quy chiếu theo CEFR.
Phỏng vấn có cấu trúc — vị trí bán lẻ theo ca
30 câu hỏi, năm nhóm năng lực, một thang chấm điểm, và ghi chú hướng dẫn cho người phỏng vấn.
Hướng dẫn đánh giá thực hành — kho
Câu hỏi tình huống về vận hành thiết bị, quy trình an toàn, và phối hợp trong đội.
Danh sách kiểm tra trước ngày đi làm — thu thập giấy tờ
Giấy tờ cần có, hướng dẫn tải lên an toàn, và tiến độ theo từng nhóm vị trí.
Kế hoạch 30/60/90 ngày — vị trí tuyến đầu
Các mốc đánh dấu, lịch đánh giá thử việc, và yêu cầu xác nhận.
Thư mời nhận việc, hợp đồng xác định thời hạn — theo Bộ luật Lao động
Điều khoản thử việc, phần nêu phúc lợi, và quy định chấm dứt. Hãy để bộ phận pháp lý rà soát trước khi dùng.
Thư mời nhận việc, hợp đồng không xác định thời hạn — theo Bộ luật Lao động
Đầy đủ điều khoản lao động kèm dẫn chiếu thời gian thử việc theo chuẩn. Hãy để bộ phận pháp lý rà soát trước khi dùng.
Hoặc bắt đầu ngay bên trong sản phẩm.
Thư viện khung năng lực đã có sẵn trong sản phẩm và miễn phí. Một file bảng tính tải về là phiên bản kém hơn của thứ sản phẩm vốn đã làm được — còn khung của bạn thì gắn với chính các vị trí và dữ liệu đánh giá của bạn.
Competency Framework →Không cần điền biểu mẫu.
Mọi tệp đều được công bố công khai. Nếu những gì chúng tôi công bố có ích, bạn sẽ tự quay lại.